Ufficio Relazioni col Pubblico – URP

L'URP ha l'obiettivo di agevolare i rapporti tra ente pubblico e cittadini, garantendo il diritto d'accesso agli atti e favorendo la trasparenza amministrativa

Cosa fa

L’Ufficio relazioni con il pubblico è il punto di contatto dell’Ente con cittadini, imprese, associazioni, enti pubblici e privati.
Gli URP istituiti col d.lgs 3 febbraio 1993, n. 29 e resi obbligatori dalla legge 7 giugno 2000, n. 150, che ha disposto che le amministrazioni pubbliche individuino, nell’ambito della propria struttura, uffici per le relazioni con il pubblico al fine di garantire la piena attuazione della legge 7 agosto 1990 n. 241.

Gestione studenti e rapporti con le famiglie

Nel corso dell’anno scolastico 2023-2024, la segreteria osserverà i seguenti orari:

  • per gli STUDENTI:
    • tutti i giorni durante i due intervalli
    • giovedì dalle 13:00 alle 14:30
  • per i GENITORI:
    • lunedì dalle 08:00 alle 9:00
    • mercoledì dalle 08:00 alle 09:00
    • venerdì dalle 13:00 alle 14:30
  • per i DOCENTI:
    • lunedì dalle 09:00 alle 10:00
    • mercoledì dalle 10:00 alle 11:00
    • giovedì dalle 08:00 alle 09:00
    • venerdì dalle 13:00 alle 14:00

Accesso possibile in segreteria al di fuori dell’orario previo appuntamento.

La Segreteria garantisce servizi e continuità lavorativa tramite contatto telefonico: 02 55691225 tutti giorni dalle 10:00 alle 12:00.

Resta sempre attivo il servizio mail (mips11000c@istruzione.it) per tutte le richieste.

Si chiede cortesemente a tutti gli utenti di rispettare gli orari indicati per garantire al personale di segreteria la possibilità di poter evadere le pratiche lavorando in modo proficuo, efficace ed efficiente senza continue interruzioni.

Ricordiamo che è sempre possibile inviare una richiesta via mail agli assistenti amministrativi.

Servizi

Servizi di cui la struttura è responsabile

Organizzazione e contatti

Dipende da

Contatti

Sedi

  • indirizzo

    Via Martiri Cefalonia, 46, 20097 San Donato Milanese MI

  • CAP

    20097

  • Orari

    Dalle 08:30 alle 16:30

  • indirizzo

    Via Trieste, 48, 20098 San Giuliano Milanese MI

  • CAP

    20098

  • Orari

    Dalle 08:30 alle 16:30

  • indirizzo

    Via Martiri Cefalonia, 46, 20097 San Donato Milanese MI

  • CAP

    20097

  • Orari

    Dalle 08:30 alle 16:30

Ulteriori informazioni

L’Urp:

  • Ascolta e orienta il cittadino, mettendolo in condizione di usufruire di tutti i Servizi dell'ente.
  • Fornisce informazioni di carattere generale sull'attività dell'Ente, sulla sua organizzazione interna.
  • Pubblica schede informative sulle attività e i procedimenti amministrativi complete dei nominativi dei responsabili e della modulistica necessaria.
  • Garantisce il diritto di accesso agli atti e ai documenti amministrativi.
  • Raccoglie segnalazioni e reclami dei cittadini sul funzionamento e il miglioramento dei servizi.

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